Opći uvjeti poslovanja za poduzeće koje se bavi izradom i održavanjem web stranica

 1. Definicije
-Poduzeće: Tvrtka koja pruža usluge izrade i održavanja web stranica.
– Klijent: Osoba ili pravna osoba koja naručuje usluge.
– Projekt: Izrada ili održavanje web stranice prema dogovorenim specifikacijama.
– Usluge: Sve aktivnosti koje poduzeće obavlja za klijenta, uključujući dizajn, razvoj, optimizaciju, održavanje i druge srodne usluge.

 2. Opseg usluga
– Poduzeće se obvezuje izraditi web stranicu prema zahtjevima klijenta ili pružati usluge održavanja postojeće stranice.
– Usluge uključuju, ali nisu ograničene na:
– Dizajn i razvoj web stranica.
– Integraciju sustava za upravljanje sadržajem (CMS).
– Optimizaciju za tražilice (SEO).
– Održavanje i ažuriranje stranica.
– Tehničku podršku.
– Detaljan opseg usluga definira se u pojedinačnom ugovoru ili ponudi.

3. Cijene i naplata
– Cijene usluga određuju se na temelju opsega posla i složenosti projekta.
– Poduzeće može zatražiti predujam prije početka radova.
– Naplata može biti jednokratna (za izradu stranice) ili periodična (za održavanje i podršku).
– Svi troškovi moraju biti jasno navedeni u ponudi ili ugovoru.

4. Rokovi
– Poduzeće se obvezuje isporučiti gotov projekt u dogovorenom roku, uzimajući u obzir potrebe klijenta i složenost projekta.
– Ako klijent kasni s isporukom potrebnih materijala ili odobrenjem, rok može biti produžen.

5. Prava i odgovornosti
– Poduzeće:
– Obvezuje se pružiti usluge profesionalno i u skladu s industrijskim standardima.
– Zadržava pravo na intelektualno vlasništvo nad kodom, alatima i predlošcima koje koristi, osim ako je drugačije dogovoreno.
– Ne snosi odgovornost za eventualne gubitke klijenta zbog prekida rada stranice, osim ako je prekid uzrokovan greškom poduzeća.
– Klijent:
– Dužan je osigurati sve potrebne materijale (tekst, slike, logotipe) na vrijeme.
– Odgovoran je za točnost i zakonitost sadržaja koji se objavljuje na web stranici.
– Nakon predaje projekta, klijent preuzima odgovornost za ažuriranje i održavanje sadržaja, osim ako je održavanje uključeno u ugovor.

 6. Održavanje i podrška
– Ako je uključeno u ugovor, poduzeće pruža tehničku podršku i održavanje web stranice.
– Održavanje može uključivati ažuriranje softvera, sigurnosne zakrpe, backup podataka i tehničku pomoć.
– Hitni zahtjevi za podrškom mogu biti naplaćeni dodatno.

 7. Raskid suradnje
– Bilo koja strana može raskinuti suradnju pisanim putem uz najavu od 30 dana.
– U slučaju raskida, klijent je dužan platiti sve obavljene usluge do trenutka raskida.

 8. Garancije
– Poduzeće jamči da će web stranica biti funkcionalna i kompatibilna s modernim preglednicima.
– U slučaju grešaka koje su nastale tijekom izrade, poduzeće će ih ispraviti bez dodatnih troškova u roku od 30 dana od predaje projekta.

 9. Zaštita podataka
– Poduzeće se obvezuje poštivati zakone o zaštiti podataka (npr. GDPR) i ne dijeliti podatke klijenta s trećim stranama bez pristanka.
– Klijent je odgovoran za osiguranje da sadržaji na web stranici ne krše zakone o zaštiti podataka.

 10. Ostale odredbe
– Svi sporovi rješavaju se mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je sud prema mjestu sjedišta poduzeća.
– Promjene ovih uvjeta moguće su samo uz pismeni dogovor obje strane.